人気ブログランキング | 話題のタグを見る

お客様センター

昨日100均で買ったシンク用の整理棚。
開いた瞬間にプラスチック部分が割れた!

100均やしええかな〜とも思いつつ、袋に書いてあった番号にかけてみると…。

購入店でなくて近隣店舗で交換することができ、その店舗の在庫も確認して折り返してくれるという、素晴らしく迅速な対応をしていただきました。
(送ってもらうという選択肢もあったけど…。)


元々このお店好きなのですが、今回の対応の良さでいい会社だ〜と思っちゃいます。
多分オペレーターさんからしたら日常のことで、対応自体もマニュアル通りなのでしょうけど…。

単純ですが、消費者てそんなもんですよね。

さて、今日もとてもよいお天気です。
明日はいよいよお祭りで山口なので、昼から張り切って仕事に行ってきます。
by floating_t | 2012-07-26 11:04